13 Cara Mengatasi Data Seluler Aktif tapi tidak Bisa Internetan

Salah satu keunggulan smartphone dibanding laptop atau PC adalah Anda dapat dengan mudah beralih antara WiFi dan data seluler.

Ketika salah satu tidak berfungsi, Anda bisa beralih ke yang lain dengan cepat.

Namun, WiFi hanya berfungsi saat Anda berada di dekat router atau di zona WiFi gratis .

Di lain waktu, seseorang mengandalkan data seluler.

Sayangnya, terkadang, data seluler aktif tapi tidak bisa internetan padahal ada kuota.

Artinya, saat Anda beralih ke data seluler, Anda tidak bisa membuka aplikasi atau browser.

Tentu saja, tidak ada yang mau berada dalam situasi seperti itu.

Pada panduan ini, kami akan menjelaskan cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan padahal ada kuota.

Cara Mengatasi Data Seluler Aktif tapi tidak Bisa Internetan

Cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan
suara.com

Pada tulisan ini kami akan membahas cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan.

Silahkan ikuti panduan di bawah untuk mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan.

1. Cek Kuota Internet

Bila Anda tidak bisa internetan padahal data seluler seluler sudah Anda aktifkan, maka hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengecek kuota internet.

Bila Anda sudah mengecek kuota internet Anda dan ternyata masih ada, silahkan coba solusi selanjutnya.

2. Restart HP

Bila Anda tidak bisa internetan padahal data seluler aktif dan kuota internet juga masih ada, coba restart Hp Anda.

Sering kali, masalah seperti akan bisa diatasi hanya dengan me-reboot perangkat.

3. Lepaskan dan Pasanga Kembali Kartu SIM

Karena masalahnya hanya pada data seluler, coba lepaskan kartu SIM. Lalu masukkan lagi.

Mudah-mudahan, Anda bisa internetan kembali dengan data seluler, baik membuka aplikasi ataupun browsing.

4. Matikan dan Hidupkan Data Seluler

Salah satu cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan, bisanya ini cukup ampuh.

Pertama, pastikan data seluler diaktifkan di ponsel Anda. Jika mati, hidupkan.

Dan, jika aktif, matikan dan nyalakan untuk menyegarkannya.

5. Aktifkan Roaming Data untuk Data Seluler

Jika Anda berada di negara bagian atau negara yang berbeda dari negara Anda, pengaturan roaming data harus diaktifkan.

Jika tidak aktif, data seluler tidak akan berfungsi.

Berikut cara mengaktifkannya.

Android

Langkah 1: Buka Pengaturan diikuti oleh Jaringan & internet.

Langkah 2: Ketuk jaringan Seluler dan aktifkan Roaming. Mulai ulang perangkat Anda

iPhone

Langkah 1 : Buka Pengaturan dan buka Data Seluler.

Langkah 2: Ketuk Opsi Data Seluler dan aktifkan Roaming Data. Hidupkan ulang ponsel Anda.

6. Izinkan Aplikasi Menggunakan Data Seluler

Di iPhone, jika masalahnya hanya pada aplikasi tertentu seperti WhatsApp, Instagram, atau YouTube yang tidak berfungsi pada data seluler, pastikan aplikasi tersebut memiliki izin untuk menggunakan data seluler.

Untuk itu, buka Pengaturan dan buka Data Seluler.

Gulir ke bawah dan periksa apakah tombol di sebelah aplikasi yang bermasalah berwarna hijau.

Jika tidak aktif, ketuk untuk mengaktifkannya.

7. Periksa Batas Data Seluler

HP Android hadir dengan fitur di mana data seluler dimatikan setelah mencapai batas yang ditentukan secara otomatis.

Ini membantu dalam mengontrol penggunaan data.

Anda harus memeriksa apakah pengaturan tertentu diaktifkan di HP Anda.

Untuk itu, buka Pengaturan> Penggunaan Data.

Di beberapa ponsel, Anda akan menemukannya di dalam opsi Jaringan & internet.

Anda juga bisa menggunakan pencarian untuk menemukannya.

Di bawah Penggunaan data, ketuk Peringatan & batas data. Nonaktifkan opsi Setel batas data atau tingkatkan batas.

8. Berikan Izin Penggunaan Data ke Layanan Play

Layanan Google Play memainkan peran penting dalam berfungsinya ponsel Android Anda.

Layanan Play harus memiliki akses ke penggunaan data yang tidak dibatasi dan izin untuk menggunakan data di latar belakang.

Jika salah satu dari dua pengaturan ini dinonaktifkan, Anda mungkin menghadapi masalah dengan data seluler.

Untuk memperbaikinya, ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Buka Pengaturan di ponsel Anda dan buka Aplikasi / Manajer Aplikasi.

Langkah 2: Cari Layanan Google Play di bawah Semua aplikasi. Ketuk Penggunaan Data.

Langkah 3: Pastikan Data latar belakang dan setelan penggunaan data Tidak Terbatas diaktifkan.

Langkah 4: Mulai ulang ponsel Anda dan coba gunakan aplikasi pada data seluler. Mereka harus bekerja dengan baik.

9. Hapus Cache Browser

Bila Anda mengalami masalah ini di HP Android, coba bersihkan cache browser default Anda.

Untuk Anda yang menggunakan Google Chrome, ikuti langkah berikut.

Langkah 1: Buka Chrome dan ketuk ikon tiga titik di sudut kanan atas. Pilih Pengaturan dari menu.

Langkah 2: Ketuk Privasi diikuti dengan Hapus data penjelajahan.

Langkah 3: Periksa gambar dan file yang disimpan dalam cache. Hapus centang hal lain. Kemudian ketuk Hapus data. Mulai ulang perangkat Anda.

10. Perbarui Aplikasi

Jika hanya aplikasi tertentu yang tidak berfungsi pada data seluler, periksa apakah pembaruan tersedia.

Untuk itu, buka Play Store (Android) dan App Store (iPhone) dan cari aplikasinya.

Jika pembaruan tersedia, Anda akan melihat opsi Perbarui.

11. Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Salah satu cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan adalah mengatur ulang pengaturan jaringan.

Tersedia di perangkat Android dan iOS, ini juga ditampilkan sebagai ‘Setel Ulang Wi-Fi, seluler, & Bluetooth’ di perangkat Android.

Berikut cara melakukannya:

Android

Langkah 1: Buka Pengaturan dan buka Sistem.

Langkah 2: Ketuk pada opsi Reset yang tersedia di bawah Advanced.

Langkah 3 : Ketuk Atur Ulang Wi-Fi, seluler, & Bluetooth. Ikuti petunjuk di layar.

iPhone

Langkah 1: Buka Pengaturan dan buka Umum.

Langkah 2: Tekan Reset diikuti oleh Reset Pengaturan Jaringan.

12. Perbarui Pengaturan Data Seluler

Untuk itu, Anda perlu menghubungi operator jaringan seluler Anda dan meminta pengaturan data mereka.

Kemudian tambahkan secara manual seperti yang dijelaskan oleh mereka.

13. Perbarui Sistem Operasi

Terkadang, masalahnya ada di sistem operasi itu sendiri.

Baik Apple dan Google dengan cepat merilis perbaikan jika itu masalahnya.

Jadi, periksa pembaruan sistem operasi Anda.

Di Android, buka Pengaturan> Sistem> Pembaruan Sistem.

Atau, cari Perbarui menggunakan bilah pencarian di Pengaturan.

Di iPhone, buka Pengaturan> Umum> Pembaruan Sistem.

Akhir Kata

Kami berharap salah satu solusi di atas memulihkan data seluler di ponsel Anda.

Jika masih menimbulkan masalah, nonaktifkan VPN di ponsel Anda (jika Anda menggunakannya) dan periksa apakah Anda memiliki pulsa yang cukup di ponsel Anda untuk menggunakan data.


Baca juga:

Cara memperkuat sinyal HP Android

Tinggalkan komentar